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结果列表 GUEST RELATIONS 普通话 巴黎市中心 CHINOIS COURANT (H/F)
GUEST RELATIONS 普通话 巴黎市中心 CHINOIS COURANT (H/F)
旅游 Paris, France CDI 全工 Selon profil
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职位
 

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您的职位
您的职责
 
Sous la responsabilité de la directrice des opérations, vous êtes le garant de la qualité des prestations fournies par le service d’accueil.

Réactif, curieux, dynamique avec un sens de l’anticipation, vous êtes en relation directe avec le client et assurez les missions d’accueil et de départ des clients.

Missions opérationnelles :
  • Accueillir les clients à leur appartement en suivant les standards communiqués par la marque 
  • Présenter l’appartement aux clients en prenant soin de leur communiquer toutes les spécificités liées à l’appartement et « local tips » 
  • Procéder à l’enregistrement des clients 
  • Procéder à la prise de paiements, de caution, ou de frais de ménage 
  • Proposer les services additionnels tel que petit-déjeuner, téléphone portable etc., transfert 
  • Contacter le client pendant son séjour afin de savoir si tout se passe bien 
  • Suivre les demandes clients émises soit par le client soit pas le superviseur 
  • Procéder à la vérification de l’appartement avant l’arrivée du client et/ou à son départ
职位
资质要求
 

Missions générales et savoir-être :

  • Etre ponctuel, présentable et suivre les consignes de présentation fournie par Sweet Inn 
  • Être flexible, aimable, courtois
  • Très bonne connaissance de Paris
  • Être disponible, joignable en shift et relativement autonome
  • Résistance au stress 
  • Travail intense au sein d’une équipe jeune et dynamique 
  • Pratique des langues française et anglaise obligatoire 
  • Pratique du chinois mandarin obligatoire 
  • Pratique du scooter un plus.
语言
等级要求
 
法语听说达到高级水平
英语听说达到高级水平
汉语听说达到高级水平
附加信息
薪资及福利
 
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合同类型CDI
工作类型全工
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