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Liste des résultats TECHNICIEN SUPPORT - EDITEUR LOGICIELS (H/F)
TECHNICIEN SUPPORT - EDITEUR LOGICIELS (H/F)
Informatique Paris, France CDI Temps complet 3000/m
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88JOBS - 汉外双语招聘网 est le premier site d'emploi européen de profils bilingues chinois qui rassemble tous les postes du marché. Notre mission est de mettre en relation les entreprises qui recrutent et les candidats bilingues avec un service fiable, professionnel et convivial. A la clé : un candidat qui correspond au profil recherché de l'entreprise et une entreprise qui répond à la recherche du candidat.
88JOBS recrute un(e) TECHNICIEN SUPPORT - EDITEUR LOGICIELS pour son client, PME à taille humaine en développement dans le secteur informatique. Afin d'accompagner sa croissance, l'entreprise souhaite renforcer ses équipes.
Votre rôle
Les missions
 

Le technicien support - éditeur de logiciels a pour rôle la réalisation des tests, l'installation et la maintenance des produits, la documentation et le support client. Pour ce faire, vous devrez : 

  • Réceptionner et tester les produits
  • Gérer l'installation, la configuration et la maintenance des produits
  • Préparer et réaliser les interventions techniques chez les clients
  • Répondre et assister les clients sur leurs demandes techniques 
  • Rédiger les documents de procédures techniques
  • Mettre à jour des données et configurations clients
  • Réaliser des tests et documenter
  • Préparer des comptes rendus d'activité
  • Rédiger différents documents : modes opératoires, procédures qualités, notes techniques...
  • Intervenir sur les bases de données
  • Exécuter les reprises de données

Vous l'aurez compris, vous interviendrez dans toutes les étapes liées au bon fonctionnement des produits. 

Le poste
Profil recherché
 

Vous êtes la perle rare si :

  • Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+2 à Bac+5 en informatique et bénéficiez d'une expérience de 3 ans minimum en tant que Technicien support Help Desk
  • Vous avez de solides connaissances informatiques et maîtrisez l'environnement Windows
  • La connaissances en SGBDR (ORACLE), MySql, Apache, Tomcat sont indispensables
  • Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité rédactionnelle
  • Vous êtes doté(e) d'un bon sens relationnel et avez l'esprit de service
  • Vous êtes rigoureux(se) et bénéficiez d'une bonne maîtrise technique
Informations supplémentaires
Salaire et avantages
 
Démarrage Au plus tôt
Type de contratCDI
Type d'emploiTemps complet
Salaire3000/m
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