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Liste des résultats GUEST RELATIONS 普通话 巴黎市中心 CHINOIS COURANT (H/F)
88 SAS
GUEST RELATIONS 普通话 巴黎市中心 CHINOIS COURANT (H/F)
Tourisme Paris, France CDI Temps complet
L’entreprise
88 SAS
 
Votre rôle
Les missions
 

Sous la responsabilité de la directrice des opérations, vous êtes le garant de la qualité des prestations fournies par le service d’accueil.
Réactif, curieux, dynamique avec un sens de l’anticipation, vous êtes en relation directe avec le client et assurez les missions d’accueil et de départ des clients.

Missions opérationnelles :

  • Accueillir les clients à leur appartement en suivant les standards communiqués par la marque 
  • Présenter l’appartement aux clients en prenant soin de leur communiquer toutes les spécificités liées à l’appartement et « local tips » 
  • Procéder à l’enregistrement des clients 
  • Procéder à la prise de paiements, de caution, ou de frais de ménage 
  • Proposer les services additionnels tel que petit-déjeuner, téléphone portable etc., transfert 
  • Contacter le client pendant son séjour afin de savoir si tout se passe bien 
  • Suivre les demandes clients émises soit par le client soit pas le superviseur 
  • Procéder à la vérification de l’appartement avant l’arrivée du client et/ou à son départ
Le poste
Profil recherché
 

Missions générales et savoir-être :

  • Etre ponctuel, présentable et suivre les consignes de présentation fournie par Sweet Inn 
  • Être flexible, aimable, courtois
  • Très bonne connaissance de Paris
  • Être disponible, joignable en shift et relativement autonome
  • Résistance au stress 
  • Travail intense au sein d’une équipe jeune et dynamique 
  • Pratique des langues française et anglaise obligatoire 
  • Pratique du chinois mandarin obligatoire 
  • Pratique du scooter un plus.
Langues
Niveaux requis
 
FrançaisBilingue Oral
AnglaisBilingue Oral
ChinoisBilingue Oral
Informations supplémentaires
Salaire et avantages
 

Selon profil

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