Détails de l'OFFRE D'EMPLOI

ASSISTANT COMMERCIAL TRILINGUE MANDARIN 普通话 (H/F)

Conseil CDD
Temps complet
Roissy-en-France, France

Type de contrat : CDD

Type d'emploi : Temps complet 

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88JOBS recrute pour son client un leader mondial de l'aérien, un ASSISTANT COMMERCIAL TRILINGUE MANDARIN 普通话 (H/F).

Missions

Vous assurez l'accueil, le suivi et la réponse aux demandes des clients.
Dans ce cadre, voici vos missions :

  • Définir les besoins, gestion et optimisation d’un portefeuille clients
  • Gérer la mise en place et l’organisation des processus pour répondre au mieux aux besoins
  • Interagir avec les différents acteurs concernés pour s’assurer d’une bonne gestion et traçabilité des actions menées
  • Conseiller et les fidéliser les clients notamment en proposant de nouveaux services
  • Participer à la conception du reporting avec le commercial
  • Traiter les réclamations et initialiser les dossiers litigieux
  • Détecter les opportunités de nouveaux trafics
  • Analyser la performance et la satisfaction client

Profil recherché

Vous êtes issu d'une formation en transport et/ou commercial international de niveau Bac+2/3 et vous justifiez d'une expérience significative sur la fonction transit/relation clients.


Qualités requises :

  • excellent relationnel
  • sens du service client
  • autonomie
  • proactivité
  • réactivité
  • esprit d'équipe
  • capacité d'analyse
  • Maîtrise des outils informatiques de planification et de gestion
  • Maîtrise du chinois, du français et de l’anglais

Salaire et avantages

Salaire : 2500,00€ /mois

Avantages entreprises significatifs

Niveaux de langues requis

  • FrançaisBilingue Oral, Ecrit
  • AnglaisIntermédiaire
  • ChinoisNatif
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