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Liste des résultats ASSISTANT COMMERCIAL TRILINGUE MANDARIN 普通话 (H/F)
SODEXI
ASSISTANT COMMERCIAL TRILINGUE MANDARIN 普通话 (H/F)
Conseil Roissy-en-France, France CDD Temps complet
L’entreprise
SODEXI
 
SODEXI, filiale d’Air France et de Geopost, nous organisons le transport de colis Express et de Fret Postal sur toute la chaine logistique du transport.
Votre rôle
Les missions
 

Vous assurez l'accueil, le suivi et la réponse aux demandes des clients.
Dans ce cadre, voici vos missions :

  • Définir les besoins, gestion et optimisation d’un portefeuille clients
  • Gérer la mise en place et l’organisation des processus pour répondre au mieux aux besoins
  • Interagir avec les différents acteurs concernés pour s’assurer d’une bonne gestion et traçabilité des actions menées
  • Conseiller et les fidéliser les clients notamment en proposant de nouveaux services
  • Participer à la conception du reporting avec le commercial
  • Traiter les réclamations et initialiser les dossiers litigieux
  • Détecter les opportunités de nouveaux trafics
  • Analyser la performance et la satisfaction client
Le poste
Profil recherché
 

Vous êtes issu d'une formation en transport et/ou commercial international de niveau Bac+2/3 et vous justifiez d'une expérience significative sur la fonction transit/relation clients.


Qualités requises :

  • excellent relationnel
  • sens du service client
  • autonomie
  • proactivité
  • réactivité
  • esprit d'équipe
  • capacité d'analyse
  • Maîtrise des outils informatiques de planification et de gestion
  • Maîtrise du chinois, du français et de l’anglais
Langues
Niveaux requis
 
FrançaisBilingue Oral, Ecrit
AnglaisIntermédiaire
ChinoisNatif
Informations supplémentaires
Salaire et avantages
 

Salaire : 2500,00€ /mois

Avantages entreprises significatifs

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